Naše produkty majú štandardné veľkosti používané v medzinárodných obchodoch. Ak si nie ste istí výberom veľkosti, odporúčame zvoliť si väčšiu veľkosť.
Na spracovanie a odoslanie vašej objednávky potrebujeme 1 až 3 pracovné dni. Objednávky vytvorené počas pracovných dní sú zvyčajne spracované ešte v ten istý pracovný deň. Ak objednávku zadáte v piatok popoludní alebo počas víkendu, spracovanie môže trvať o niečo dlhšie.
Po odoslaní trvá doručenie zvyčajne ďalších 6 až 9 pracovných dní.
Spokojnosť zákazníkov je pre nás prioritou, preto ponúkame bezplatné doručenie v rámci celého Slovenska. Môžete sa spoľahnúť na pohodlné a bezpečné doručenie so sledovaním zásielky prostredníctvom našich overených logistických partnerov.
Stav svojej objednávky si môžete skontrolovať v menu v sekcii „Sledovanie objednávky“. Stačí zadať číslo objednávky a zobrazia sa vám aktuálne informácie o stave doručenia.
Ponúkame 30-dňovú lehotu na nahlásenie poškodeného tovaru alebo nesprávne doručených položiek, a to odo dňa doručenia objednávky. Tovar musí byť v pôvodnom stave a po predchádzajúcom schválení naším tímom môžete požiadať o výmenu alebo vrátenie peňazí.
DOPRAVA ZADARMO ZÁSIELKOVŇA
Ponúkame dopravu zadarmo po celej Slovenskej republike prostredníctvom Zásielkovne — rýchlu, bezpečnú a starostlivo doručenú, aby vaša objednávka dorazila v perfektnom stave.
30-DŇOVÁ POLITIKA VRÁTENIA TOVARU
Po doručení vašej objednávky máte 30 dní na to, aby ste sa rozhodli, či si produkt ponecháte alebo ho bez komplikácií vrátite.
Zákaznícka podpora
Náš tím je vám vždy k dispozícii, každý deň v týždni. Kedykoľvek budete potrebovať, sme od vás len jednu správu vzdialení!
ZÁKAZNÍCKA PODPORA
Náš tím zákazníckej podpory je k dispozícii od pondelka do piatka od 9:00 do 18:00 a v sobotu a nedeľu od 9:00 do 12:00.
